Swiper Casino Reseña honesta y bono 500
Por último, haga clic en el botón verde “Crear cuenta” para completar el proceso. Si tiene alguna duda sobre el registro, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Los representantes de la empresa le ayudarán a rellenar el formulario. El casino organiza regularmente eventos especiales y torneos donde los jugadores pueden competir entre sí por premios mayores. Estos eventos suelen estar tematizados y ofrecen premios acumulados, añadiendo un nivel extra de competencia y emoción a la experiencia de juego.
Se solucionó el login Swiper casino problema y el jugador confirmó que se había recibido el retiro. El jugador de Alemania ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido. El jugador estaba recibiendo sus pagos en incrementos de 500 €. El jugador no está satisfecho con el casino porque solicita nuevos documentos y los pagos son lentos.
Te hemos enviado un mensaje de correo electrónico
El problema se resolvió cuando el jugador confirmó que el retiro finalmente se había procesado. El jugador de España llevaba 10 días intentando retirar dos cantidades, 100€ y 120€, pero ambas permanecían “en proceso”. El servicio de atención al cliente proporcionaba respuestas repetitivas sin solución y el jugador no estaba seguro de la legalidad del proceso de verificación. Tras 17 días de espera para un segundo retiro de 220€, el jugador confirmó que el retiro se había procesado. El problema se resolvió con la ayuda del Equipo de Quejas y el servicio de atención al cliente del casino, aunque el jugador expresó su insatisfacción con el servicio del casino.
El jugador presentó inicialmente un extracto bancario modificado, que fue rechazado. Luego proporcionó una versión sin editar, pero enfrentó continuos rechazos. Después de un largo intercambio con el casino y la mediación del Equipo de Quejas, se descubrió que el jugador había registrado por error su cuenta en el país de residencia equivocado. Una vez que esto se corrigió, el casino verificó con éxito la cuenta del jugador y pudo retirar sus ganancias. Solicitó un retiro hace 2 semanas, pero aún no ha sido procesado. El jugador de Alemania ha sido bloqueado después de solicitar un retiro.
Sin embargo, el casino había acordado pagar las ganancias del jugador de 390 euros una vez que hubieran recibido la información de la cuenta bancaria griega del jugador. El jugador proporcionó esta información y confirmó que había recibido su pago. Resolvimos el problema facilitando la comunicación entre el jugador y el casino, lo que llevó al pago exitoso de las ganancias del jugador. La jugadora de Polonia no pudo retirar sus ganancias de 902 PLN (~$230) del casino en línea.
Posteriormente, el equipo de quejas marcó la queja como “resuelta”. El jugador de Grecia realizó tres solicitudes de retiro por un total de 500 euros el 22 y 24 de junio, pero le preocupaba recibir todas sus ganancias por un total de 3.500 euros. Recomendamos al jugador que espere 14 días para el período de procesamiento. El jugador confirmó que no era necesaria ninguna verificación y luego solicitó cerrar la denuncia.
- Impulsado por principales proveedores de juegos en vivo, el casino en vivo presenta crupieres profesionales que conducen juegos en tiempo real a través de transmisiones de video HD.
- El Equipo de Quejas marcó la queja como “resuelta” en su sistema.
- El jugador de Grecia había experimentado un retraso en su proceso de retiro en el casino en línea.
- Después de una comunicación adicional, el jugador confirmó la recepción de sus fondos, lo que nos llevó a marcar el problema como resuelto con éxito.
La autoexclusión del jugador falló.
El primer intento de retiro del jugador fue cancelado debido a un supuesto problema técnico. Luego intentó realizar un pago manual, pero en el chat se le informó que no había especificado el monto del pago. Después de configurar una cuenta Skrill para la transacción, el departamento de finanzas intentó transferir una parte de sus ganancias a través del banco, en contra de sus instrucciones.
Las ganancias del jugador retenidas por una disputa sobre la fecha de depósito.
Un jugador finlandés había depositado 20€, ganó e intentó retirar 172,79€. A pesar de la verificación exitosa de la cuenta y las múltiples solicitudes de retiro, el pago no se había aprobado durante más de tres semanas. En el chat le decían constantemente que el pago se procesaría “en cualquier momento”. El casino confirmó que la cuenta del jugador fue verificada y que se procesó la solicitud de retiro.
Después de comunicar sus inquietudes y confirmar que anteriormente había recibido retiros exitosos, había pasado la verificación KYC y no había usado ningún bono, la situación mejoró. El jugador informó que los pagos se estaban realizando de nuevo con regularidad, lo que llevó a que el Equipo de Quejas marcara el caso como “resuelto”. A pesar de las reiteradas consultas, las únicas respuestas recibidas fueron disculpas por la demora. El problema se resolvió y se confirmó que se había recibido el pago.
Recibió reiteradas solicitudes de paciencia y el casino atribuyó la demora al proveedor de pagos. Después de informar al casino sobre su queja, se procesó el pago. El Equipo de Quejas marcó el problema como resuelto tras la confirmación del jugador. El jugador de Alemania solicitó un retiro una semana antes de presentar esta queja. El jugador de Grecia solicitó la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Posteriormente, la jugadora nos informó que recibió su dinero, por lo que el caso pudo cerrarse tal como quedó resuelto.